|
Startpagina | Uitleg | Voorwaarden | Mail ons Bestelling bekijken | Bestelling verzenden
Algemene voorwaarden produkten en diensten Feestenzo,
11-6-2010 gedeponeerd bij de KVK, Nijmegen.
1. Algemeen:
- Op alle diensten en leveringen, van en door Feestenzo, zijn onderstaande leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
- Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, uitvoeringen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Prijzen:
- Alle prijzen zijn in euros, inclusief BTW en exclusief reis- en/of verzend- en administratiekosten.
3. Verzendkosten:
- Feestenzo hanteert een standaard tarief voor verzend- en administratiekosten, ongeacht de grootte van de bestelling. Kijk voor het actuele bedrag bij "Uitleg" in de webwinkel. Voordat u definitief overgaat tot bestellen ziet u het bedrag ook vermeld in uw bestellijst.
- Als u, als klant, kiest voor verzekerd verzenden, dan komen de extra portokosten voor uw rekening. Deze kosten dienen vooraf betaald te worden.
- Ophalen is mogelijk op afspraak; de verzend- en administratiekosten komen dan te vervallen.
- Een bestelling plaatsen als verzendkado behoort ook tot de mogelijkheden; hiervoor berekenen we geen extra verzendkosten.
4. Reiskosten:
- De reiskosten worden door Feestenzo berekend aan de hand van het aantal kilometers dat de ANWB-routeplanner aangeeft en bedragen
0.50 per km, bij bezorging themakoffer is het 15.00 + 0.50 per km.
5. Betaling:
- Direct na bestelling ontvangt u een bevestiging inclusief totaalbedrag per e-mail. Heeft u deze niet ontvangen, controleert u dan uw SPAM-map. Als u een bevestiging per post wenst te ontvangen, kunt u dat aangeven.
- Feestenzo levert na ontvangst van betaling.
- Tot ontvangst betaling zijn produkten eigendom van Feestenzo.
- U kunt het bedrag overmaken via de bank. Let op: als u kiest voor een spoedbetaling worden achteraf 7.50 extra bankkosten in rekening gebracht.
- Uw bestelling wordt tot 14 dagen na datum bevestigingsmail voor u gereserveerd. Heeft Feestenzo na 14 dagen nog geen betaling ontvangen, dan worden de produkten vrijgegeven voor verkoop en wordt uw bestelling geannuleerd.
- Bij aanvraag diensten ontvangt u een bevestigingsmail of, afhankelijk van de dienst, een orderbevestiging; de bestelling is dan definitief en u gaat akkoord met onze voorwaarden, ongeacht de inkoopvoorwaarden die bedrijven kunnen hanteren.
- Annuleren kan tot 15 dagen voor de uitvoering van de boeking. De annuleringskosten bedragen 20% van het te betalen bedrag met een minimum van 50.00 exclusief reiskosten. Als u annuleert na 15 dagen voor de boekingsdatum dient u het volledige bedrag te betalen. In alle gevallen kunt u contact opnemen met Feestenzo. Echter, Feestenzo streeft naar een gezamenlijke oplossing waarbij (on)kosten zo laag mogelijk blijven voor beide partijen.
- Feestenzo kan uw boeking te allen tijde annuleren tot 10 dagen voor de datum van het uitvoeren van de boeking.
- In alle gevallen van annulering probeert Feestenzo, in overleg met de klant, een andere datum te plannen.
6. Levering:
- Wij streven ernaar om na ontvangst van betaling uw bestelling te verzenden binnen 48 uur. Artikelen waar "Feestenzo produkt" bij staat worden verstuurd binnen 5 werkdagen na betaling.
- Feestenzo is op geen enkele wijze verantwoordelijk/aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijd, beschadiging of verlies door het postbedrijf.
7. Retourneren:
- Feestenzo zal haar uiterste best doen om produkten en diensten te leveren naar volle tevredenheid van u als klant. Wilt u toch de produkten retour zenden, neem dan contact met ons op.
- Een bestelling op maat kan niet geretourneerd worden, ook niet als een (na)levering te laat aankomt, b.v. vanwege vertraging bij het postbedrijf.
- Voor artikelen waar "Feestenzo produkt" bij staat, gelden dezelfde voorwaarden als hierboven vermeld staat bij bestelling op maat.
- De kosten van retourneren zijn te allen tijde voor de klant.
- Feestenzo produkten zijn handgemaakt, enig kleurverschil is mogelijk en de produkten zijn niet machine-strak geknipt/geplakt. Over het resultaat is geen discussie mogelijk. Als u een voorbeeld wilt ontvangen, dan kan dit tegen betaling, waarbij ook verzend- en administratiekosten worden berekend. Als u vervolgens een bestelling plaatst, bekijkt Feestenzo in hoeverre u opnieuw verzendkosten moet betalen. Dit is afhankelijk van de grootte van de order, de afspraken met u als klant en of de proefbestelling als pakketpost verzonden is.
- Een eventuele terugbetaling zal geschieden na ontvangst van de retourzending.
8. Huurprodukten:
- Als er sprake is van een borgsom, b.v. bij een themakoffer, dient u als klant deze bij bezorging te betalen.
- Bij schade aan of verlies van produkten is de klant verplicht de schade te herstellen/het verlies te vergoeden of wordt dit met de borgsom verrekend. Indien de kosten de hoogte van de borgsom te boven gaan, is men verplicht ook het overschrijdende bedrag te betalen.
- Het is niet toegestaan dat huurder het gehuurde uitleent aan derden.
- De klant mag huurkleding niet wassen en ook geen vlekken verwijderen.
- De klant en de Feestenzo-bezorger controleren samen het bestelde produkt bij bezorging en als het weer opgehaald wordt.
- De huurperiode bedraagt 3 dagen, vanaf de dag voor de reserveringsdatum t/m de dag erna. Iedere dag meer kost 15.00 per dag.
9. Aansprakelijkheid:
- Feestenzo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade zowel lichamelijk, materieel en immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren, of verkeerd gebruik van de door Feestenzo gebruikte produkten en diensten.
- Feestenzo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade zowel lichamelijk, materieel en immaterieel, verricht door aanwezigen op het feest of derden.
- Feestenzo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste of onvolledige informatie op de website.
- Feestenzo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tik-, zet- of drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde totaalprijs zou ontstaan. Feestenzo zal in zo'n geval z.s.m. de prijs aanpassen.
- De kleur van een produkt kan afwijken i.v.m. beeldschermkwaliteit; als koper dient u hiermee rekening te houden.
10. Overmacht:
- Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Feestenzo in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit per e-mail mee te delen en zonder dat Feestenzo gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
11. Privacy:
- Alle klantgegevens zijn uitsluitend voor gebruik Feestenzo; zonder uw toestemming worden de gegevens nooit aan derden gegeven, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en leveringen.
12. Vragen/klachten:
- Feestenzo staat voor ontwikkeling naar vraag van de klant. Heeft u een opmerking, klacht of vraag, dan kunt u contact opnemen met Feestenzo: info@feestenzo.net
Alle prijzen zijn weergegeven in EURO.Powered by winkeltjes.net
een product van CompanyOnNet Webdesign & Internet Services
Sitemap
|
